Eco Hotel MayAchik está buscando un Recepcionista amable y profesional para unirse a nuestro equipo. La persona ideal para este puesto tendrá excelentes habilidades de comunicación tanto en español como en inglés, e incorporará nuestros valores fundamentales de Sostenibilidad, Respeto, Igualdad, Honestidad, Confianza, Trabajo en Equipo, Servicio y Excelencia. Este papel es vital para asegurar una experiencia acogedora y agradable para nuestros huéspedes.
Responsabilidades:
- Dar una cálida bienvenida y gestionar el registro de entrada y salida de los huéspedes.
- Responder llamadas, correos y brindar información profesional sobre nuestras instalaciones y servicios.
- Mantener actualizado el registro de reservas y pagos.
- Trabajar con software de oficina, colaborar con el equipo y resolver problemas de manera eficiente.
Requisitos:
- Fluidez en español, tanto oral como escrito.
- Nivel intermedio de inglés para comunicarse con huéspedes internacionales.
- Buen manejo de computadora y programas de oficina.
- Experiencia previa en servicio al cliente.
- Habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones rápidas.
- Capacidad para trabajar en equipo y en un ambiente dinámico.
- Habilidades de comunicación efectiva.
- Capacidad para manejar situaciones estresantes.
Ofrecemos:
- Excelente ambiente laboral en un entorno natural y tranquilo.
- Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
- Capacitaciones continua y desarrollo profesional mediante programas internos y externos.
- Salario competitivo acorde a habilidades y experiencia.
Horario de trabajo:
48 horas semanales, incluyendo fines de semana.
Ubicación:
Eco Hotel Mayachik, San Juan La Laguna, Guatemala
Cómo solicitar el puesto de trabajo:
Por favor, envíe su currículum y una carta de motivación, en la que explique por qué quiere trabajar en MayAchik, a contact@mayachik.com o al +502 4218 4675. (Asunto: Solicitud de recepcionista – [Su nombre])
Si comparte nuestra pasión por la naturaleza y la hospitalidad, esperamos su solicitud.